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18+ · Juega responsablemente · Se aplican todos los términos del bono
Términos y Condiciones de Juego Limpio para el Casino Sportium
Estos términos y condiciones explican quién puede jugar, cómo funcionan los bonos y qué documentos pueden ser necesarios para verificar su cuenta. Puede haber límites, comisiones y un plazo para procesar los depósitos y retiros. Consulte las normas para ver cuáles son. Asegúrese de que es elegible, conozca qué juegos no puede jugar y sepa cuáles son las normas locales antes de realizar su primera apuesta si juega desde España o es español. Cuando se registre para obtener un bono de Sportium, debe leer atentamente los términos y condiciones. Estos términos y condiciones incluyen los requisitos de apuesta, los juegos que cuentan para los requisitos y los plazos. Antes de iniciar cualquier promoción de Sportium, debe asegurarse de comprender estos tres puntos importantes.
Reglas de bonificación y requisitos de apuesta
Estas normas le indican si puede convertir el dinero del bono en efectivo que puede retirar y le impiden perder un bono por haber incumplido un plazo. Sportium suele tener normas diferentes para cada tipo de bono, como un bono de depósito, giros gratis, reembolso de casino o ofertas de recarga. Si planea depositar 50 € o más y espera poder retirar el bono después de jugar, asegúrese siempre de que las cifras sean correctas tanto en la ventana emergente del bono como en su cuenta. Apuesta: la cantidad que debe apostar antes de poder retirar el dinero del bono o cualquier ganancia vinculada a él. Dependiendo de la promoción, Sportium puede contar las apuestas sobre el importe del bono, el importe del depósito o a veces tanto el bono como el depósito.
Los términos de la oferta siempre indican qué método debe utilizarse. Cuando hay un requisito de apuesta para una promoción, suele expresarse como un multiplicador, como 30x. Si recibe un bono de 100 € que debe apostarse 30 veces, deberá realizar apuestas válidas por valor de 3000 € antes de poder retirar el bono. Normas sobre tipos comunes de apuestas que debe consultar en las condiciones de la oferta: solo cuentan para la apuesta los juegos válidos y los tipos de apuestas elegibles. Al apostar, la apuesta máxima que puede realizar está limitada. Por ejemplo, 5 € por giro o ronda es la apuesta máxima que puede realizar hasta que se cumplan los requisitos.
Ciertos juegos pueden contribuir al 100 %, mientras que otros solo pueden contribuir en pequeña medida o nada en absoluto. convertir fondos de bonos en efectivo, ya sea que la conversión se produzca automáticamente al finalizar la tarea o deba realizarse manualmente. Siga las normas del bono para el tamaño de su apuesta y vigile su cuenta para ver cómo van las cosas. Dependiendo de los términos, si apuesta más del importe máximo permitido, puede perder su bono o sus ganancias.
Tasas de Contribución de Juegos
| Tipo de Juego | Cómo suele contribuir |
|---|---|
| Tragaperras | Habitualmente al 100% hacia el requisito de apuesta |
| Juegos de mesa (como la ruleta, el blackjack y el bacará) | Habitualmente menos del 100% |
| Casino en Vivo | Habitualmente no se permite en absoluto |
| Video póker y otros juegos especiales | puede reducirse o no permitirse en absoluto |
Si quieres la forma más rápida y fácil de terminar, céntrate en las tragaperras a menos que la promoción deje claro que los juegos de mesa y en vivo contribuyen por igual.
Giros gratis y reembolso
Las ganancias de las tiradas gratis pueden añadirse a tus fondos de bonificación y tener sus propios requisitos de apuesta cuando forman parte de un bono. Además, comprueba si hay un límite en cuánto puedes ganar con las tiradas gratis, como cien dólares, y si se pierde el exceso. Apuestas de reembolso: Si recibes reembolso como bono, puede que tengas que apostarlo antes de poder retirarlo. Si el reembolso se da como efectivo, podrías retirarlo inmediatamente, pero esto depende de la promoción y siempre se indica en los términos.
Estrategias prohibidas
Estrategias que no están permitidas: Los términos de bonos de Sportium suelen limitar los patrones de apuestas de bajo riesgo que se usan para mantener las apuestas lo más estables posible, como la cobertura o las apuestas opuestas entre juegos. Si se reporta juego sospechoso, el casino tiene derecho a retirar el bono y cualquier ganancia que provenga de él. Si no estás seguro de si un juego cuenta, consulta la información del bono en tu cuenta antes de realizar tus apuestas. Esto es muy importante cuando pasas de tragaperras a la ruleta o juegos con crupier en vivo.
Elegibilidad y límites de tiempo
Nota sobre la elegibilidad: el bono que puedes obtener puede depender de dónde vivas y cómo hayas registrado tu cuenta. Según los términos, las promociones pueden estar disponibles solo para ciertos grupos de jugadores si viven en un país determinado o residen allí. Esto puede verificarse con España y los datos de la cuenta. Límites de tiempo: La mayoría de las promociones de Sportium tienen un plazo para usar el bono y cumplir con los requisitos de apuesta.
No importa lo cerca que estés de terminar; si se agota el límite de tiempo, cualquier fondo de bono y ganancias pueden ser retirados. Normalmente, los límites de tiempo se muestran en el panel de información del bono, pero pueden variar para cada tipo de oferta. Algunas fechas importantes a las que prestar atención en cada promoción son la ventana de activación y la fecha de caducidad de la oferta. Tienes un cierto número de días desde el momento en que se acredita el bono para cumplir con los requisitos de apuesta. Los bonos de depósito suelen durar más que los giros gratis, lo que significa que los giros gratis a menudo caducan antes. Planifica con antelación y solo obtén un bono cuando tengas suficiente tiempo para cumplir con los requisitos mientras apuestas la cantidad que normalmente harías.
Existe la posibilidad de que el período de validez no sea lo suficientemente largo si quieres apostar 2 € por giro, lo que es mucho más largo que 5 € por giro.
Códigos de promoción, depósitos mínimos y límites de bonificación
Uso de códigos promocionales, depósitos mínimos y límites de bonos: La oferta de bienvenida de Sportium Casino solo se otorga después de cumplir con los requisitos básicos de activación, como usar el código promocional correcto (cuando se requiera) y realizar un depósito de al menos la cantidad mínima. Si omites algún paso, el sistema podría no contar el depósito como bono, y el bono podría no añadirse automáticamente. Asegúrate de conocer el depósito mínimo exacto y el bono máximo que puedes obtener consultando el panel de la oferta en tu cuenta antes de realizar un depósito.
Dado que estos números pueden variar según la oferta, el dispositivo o la ubicación, es mejor ceñirse a los que se muestran cuando te inscribes. Necesitas un código promocional para obtener algunas ofertas de bienvenida, pero solo necesitas inscribirte desde la página de promociones para otras. Si la oferta incluye un código promocional, debes ingresarlo antes de realizar el depósito mínimo, y debe ser válido para la campaña que elegiste. No debe haber espacios ni letras o números adicionales en el código de cupón que ingreses. A menos que el texto de la oferta indique claramente que puedes usar el código más de una vez.
Al realizar un depósito, no uses más de un código; normalmente, solo una promoción puede vincularse a una sola transacción. No puedes recuperar el bono si olvidaste usar el código y ya depositaste 10 € o más. Si tienes que inscribirte para la oferta, hazlo primero y luego realiza un depósito. Los términos de tu cuenta pueden indicar que inscribirte después de depositar 10 € no funcionará. Consejo: Si no estás seguro de si necesitas un código promocional, no deposites más de 10 € hasta que veas que el bono está activo en tu cuenta. Cada campaña tiene sus propios requisitos de depósito mínimo que deben cumplirse en un solo depósito.
Cuando deposites menos de la cantidad mínima (por ejemplo, 9 € cuando el mínimo es 10 €), la oferta de bienvenida normalmente no funcionará, incluso si depositas de nuevo más tarde. Si la promoción tiene más de una etapa, como diferentes bonos para el primer y segundo depósito, normalmente debes realizar un depósito mínimo de 10 € para cada etapa para pasar a la siguiente parte de la oferta. Los límites de bonos indican cuánto bono puedes obtener de la oferta de bienvenida. Siempre que tu depósito sea inferior al límite, la oferta de bienvenida solo igualará un cierto porcentaje de él.
Si el límite es un bono de hasta 200 €, por ejemplo, depositar una suma que matemáticamente debería resultar en más de 200 € aún te dará solo 200 €. No te decepcionarás si el tamaño de tu depósito es el mismo que el límite que quieres alcanzar. Si quieres desbloquear el máximo, asegúrate de que tu depósito sea lo suficientemente grande para alcanzar el techo, pero no lo excedas a menos que no te importe que el dinero extra se trate como saldo regular.
Registro y verificación de cuenta
Condiciones para el registro y verificación de cuentas (Conoce a tu cliente, elegibilidad y cuentas duplicadas): Al registrarte para una cuenta de Sportium Casino, aceptas que la información que proporcionas es correcta, actualizada y tuya. Tu cuenta es privada y solo para tu propio juego. El operador puede solicitar prueba de tu identidad, edad o propiedad de pago en cualquier momento. Esta es una medida de seguridad normal llamada verificación de cuenta (KYC), y puede ocurrir cuando te registras, antes de retirar o cuando la actividad necesita más verificaciones. Para evitar retrasos, asegúrate de que la información en tu perfil coincida con la de tus documentos y el nombre en tu método de pago. Esto es especialmente importante antes de solicitar un retiro de 500 €.
Verificación de KYC e identidad
Verificación de KYC e identidad: el casino Sportium puede solicitar la verificación de KYC para mantener la seguridad de los jugadores, evitar fraudes y cumplir la ley. El casino puede pedir documentos nuevos o volver a enviar los antiguos si faltan, están poco claros, han caducado o no coinciden antes de procesar acciones como un retiro de 1000 €. Siempre se necesita un justificante de identidad, como un permiso de conducir o pasaporte válido con tu nombre y fecha de nacimiento. El justificante de domicilio es un documento reciente que coincide con la dirección registrada, como una factura de servicios o un extracto oficial. La verificación del método de pago implica mostrar que eres el propietario del método de depósito que usas para transacciones como depositar 100 $. En ocasiones, pueden solicitarse comprobaciones adicionales, como información sobre el origen de los fondos u otros asuntos de cumplimiento. Simplemente sube fotos en color que se vean con claridad desde todos los ángulos y asegúrate de que la información proporcionada al registrarte sea correcta. No esperes para actualizar tu información si cambian tu nombre, dirección o datos de contacto.
Solo puedes obtener una cuenta y ser elegible si eres mayor de edad y puedes usar el servicio desde tu ubicación. No debes registrarte si estás en una zona restringida o si no tienes permiso por tu lugar de residencia, nacionalidad u otras normas aplicables. Para garantizar la elegibilidad de los jugadores, el casino puede usar geolocalización y otros controles. Las cuentas que no cumplan estos requisitos pueden limitarse o cerrarse. La mayoría de las veces, una persona solo debe tener una cuenta. Las cuentas múltiples creadas por la misma persona o desde el mismo hogar, dispositivo o información de pago pueden dar lugar a comprobaciones de verificación, límites o al cierre de la cuenta.
Incluso si es solo por 200 $, el casino Sportium puede retirar cualquier bono vinculado a las cuentas adicionales si se detectan. También pueden retener el dinero hasta que se confirme la identidad y la titularidad de la cuenta. Debes contactar con el soporte desde la dirección de correo electrónico y el número de teléfono vinculados a tu cuenta si crees que tu cuenta se marcó por error y prepárate para proporcionar los documentos que te pidan. La forma más sencilla de garantizar que los depósitos y retiros no se interrumpan es mantener una sola cuenta verificada con la misma información personal y de pago.
Depósitos y métodos de pago
Condiciones de depósitos y métodos de pago: comisiones, tiempos de procesamiento y monedas admitidas: hay varias formas de hacer depósitos en el casino Sportium. Cada una tiene sus propias normas sobre comisiones, tiempos de procesamiento y monedas admitidas. Comprueba que la información de la cuenta coincida con tu perfil personal antes de depositar 20 € o más. Si no coincide, la transacción podría retrasarse o rechazarse. Al confirmar la transacción, se aplican todas las condiciones de depósitos y pagos. Si un método de pago está temporalmente inactivo o restringido en tu ubicación, puede que se te pida que elijas otra forma de hacer un depósito de 20 €, que seguirá pasando por las mismas comprobaciones de seguridad. Durante el pago, antes de autorizarlo, puedes ver las comisiones, los tiempos de procesamiento y las monedas aceptadas. Muchas formas de depositar en el casino Sportium son gratuitas, pero tu banco, emisor de tarjeta o proveedor de monedero electrónico puede cobrarte.
Si se cobra una comisión de terceros, puede reducir el importe neto añadido a tu cuenta. Por ejemplo, si depositas 100 €, es posible que solo tengas 100 € disponibles para jugar. Las comisiones y los proveedores afectan a los tiempos de procesamiento. La mayoría de los depósitos se abonan de inmediato tras autorizarse, pero los pagos relacionados con bancos pueden necesitar atención adicional. Comprueba de nuevo tu conexión, saldo e información de pago antes de intentar hacer un segundo depósito si un depósito de 50 € sigue pendiente. Las monedas admitidas dependen de cómo esté configurada tu cuenta y de las opciones disponibles en España. Si haces un depósito en una moneda distinta a la de tu cuenta, el casino Sportium o tu proveedor de pagos puede convertirla.
Por ejemplo, un depósito de 200 € podría convertirse y abonarse con un valor distinto según el tipo de cambio y las comisiones asociadas. Sigue estas normas sencillas para evitar problemas evitables: para depósitos de 30 € o más, usa métodos de pago registrados a tu nombre para reducir los tiempos de verificación y procesamiento. Antes de aprobar un depósito como 75 €, asegúrate de consultar el importe final que aparece en la pantalla de confirmación. Incluye las comisiones detectadas. Si tu depósito se rechaza una vez, no lo intentes de nuevo; prueba otro método o llama a tu proveedor tras el primer intento fallido de 20 €.
Este término se refiere a las comisiones que se muestran antes de confirmar un depósito. Pueden aplicarse comisiones de terceros y reducir el importe neto abonado (por ejemplo, depositar 100 €). Según el método y el proveedor, los tiempos de procesamiento pueden ser instantáneos o más largos. Puede usarse un estado «pendiente» (por ejemplo, depósito de 50 €). Según la configuración de tu cuenta y lo disponible en España, las monedas que pueden usarse pueden cambiar. Por ejemplo, si depositas 200 $, el valor abonado puede variar.
Condiciones de Retiro
Condiciones de retiro: importe mínimo y máximo de cobro, comprobaciones de facturación y velocidad de pago: las condiciones de retiro te indican la rapidez con la que puedes obtener tus ganancias y qué comprobaciones pueden ser necesarias antes de que el casino Sportium te las envíe. Estas condiciones pretenden proteger tanto al jugador como al operador, especialmente cuando hay bonos, patrones de apuestas inusuales o grandes cobros. Comprueba que la información de tu cuenta sea correcta y coincida con tu nacionalidad y lugar de residencia en España. Además, asegúrate de usar un método de pago registrado a tu nombre antes de solicitar un cobro. Como resultado, hay menos probabilidades de que las comprobaciones de seguridad y cumplimiento causen retrasos.
Importe mínimo y máximo de cobro: el importe mínimo de retiro se establece para evitar transferencias pequeñas, y el importe máximo de retiro ayuda a controlar el riesgo y el procesamiento de pagos. En la práctica, esto podría significar que necesitas tener al menos 10 € ahorrados antes de poder solicitar un retiro. Además, según el método y el estado de la cuenta, lo máximo que puedes retirar de una vez podría ser 5000 €. Si solicitas más del importe máximo que puede entregarse, el casino Sportium puede dividir el pago en varios abonos. Si tus límites de depósito y retiro son distintos, usar el mismo método para depositar y retirar puede agilizar el proceso y evitar comprobaciones adicionales. Un bono activo que sigue bloqueado hasta completar las apuestas es un motivo habitual por el que el importe disponible para cobro puede no coincidir con tu saldo. Los mercados no resueltos o las apuestas que aún se están considerando reservan parte del saldo. Los límites que dependen del método usado, como un monedero que permite retirar 2000 € pero no 5000 €. Consejo: si ingresas 50 € con un método y luego intentas retirar con otro distinto, es posible que te pidan más pruebas de que eres el propietario del dinero o que lo devuelvas primero al origen.
Hay dos tipos de verificaciones que Sportium Casino puede realizar en los retiros: verificaciones de rotación y validación de retiros. La mayoría de las veces, estas verificaciones aseguran que el dinero se haya utilizado para juego real y que la actividad en la cuenta cumpla con los Términos y Condiciones. Un desencadenante común es intentar retirar dinero poco después de depositar pero sin apostar mucho o nada. Por ejemplo, depositar 100 € y luego solicitar un retiro sin jugar mucho es un ejemplo de esto. Si jugaste con un bono, debes cumplir con los requisitos de apuesta antes de poder retirar tus ganancias. Por ejemplo, si recibes un bono que debe apostarse 1000 € veces, es posible que no puedas retirarlo hasta que hayas apostado esa cantidad y cumplido todas las reglas del bono.
Qué se puede solicitar durante las verificaciones: prueba de identidad y domicilio, especialmente para primeros retiros o importes mayores como retirar 2000,00 $. Por ejemplo, una captura de pantalla o extracto que muestre tu nombre sería prueba de que eres el propietario del método de pago. Respuestas a preguntas sobre patrones de apuestas inusuales, tener varias cuentas o información personal que no coincida. La rapidez con la que recibes tu dinero depende de lo verificada que esté tu cuenta, del método de pago que elijas y de si es necesario realizar verificaciones adicionales. La validación suele hacer que el primer retiro tarde más. Algunos métodos funcionan más rápido que otros una vez aprobados, pero puede haber retrasos si faltan documentos o si el casino necesita realizar comprobaciones de cumplimiento para retiros mayores, como retirar 5000 $.
Revisa tu cuenta antes de solicitar tu primer retiro para evitar esperas prolongadas. Además, asegúrate de que tus métodos de depósito y retiro sean lo más parecidos posible y de que tu información personal coincida en tu perfil y en tus cuentas de pago. Si tu pago aún no se ha procesado después del plazo normal que aparece en tu cajero, llamar al soporte con el identificador del retiro puede ayudar a solucionarlo más rápido.
Límites en Apuestas y Bonos
Límites en apuestas y bonos: reglas de apuesta máxima, límites de stakes y herramientas de juego responsable En Sportium Casino tienen límites claros de apuestas para tragaperras, juegos de casino en vivo y apuestas deportivas para mantener la equidad de los juegos y la vigencia de los bonos. Siempre debes consultar el panel de información del juego y los términos de tu bono antes de aumentar tus apuestas, ya que estos límites pueden variar según el proveedor del juego y el estado de tu cuenta.
Suelen aplicarse reglas adicionales cuando un bono está activo para evitar el «abuso de bonos». Si superas la apuesta máxima aunque sea una vez, las ganancias de juego con bono pueden reducirse o anularse. Para evitarlo, es mejor ceñirse a la apuesta máxima y usar las herramientas de juego responsable si crees que tu comportamiento se está descontrolando. Mientras un bono esté activo, lo máximo que puedes apostar en un solo giro o apuesta suele estar limitado. Sportium puede establecer un límite distinto si así lo indica la promoción, el tipo de juego o las leyes de España. El límite habitual es de 5 € por giro.
Si hay un tope inferior escrito en los términos del bono, se aplicará ese. También es posible limitar cambios en las stakes y patrones de riesgo durante las apuestas. Por ejemplo, aumentar rápidamente las stakes, usar funciones de muy alta volatilidad al stake más alto o realizar apuestas acumuladas muy grandes para «ciclar» los requisitos de apuesta puede considerarse juego restringido. Si los términos indican que un patrón no está permitido, el casino puede modificar quién puede recibir el bono y cuánto puede ganar con él. A nivel de juego, el proveedor puede establecer las apuestas mínimas y máximas de cada juego, que son independientes de las reglas del bono. Existe un límite máximo de apuesta para niveles de bono que solo se aplica cuando no se han cumplido los requisitos de apuesta.
Algunos bonos pueden no permitir el uso de ciertos juegos, apuestas laterales o compras de funciones a menos que estén expresamente autorizados. Reglas de liquidación de apuestas: si realizas una apuesta con fondos de bono antes de que termine el bono pero la liquidas después, aún puedes conservar el bono si la liquidas. Si no estás seguro de qué límite aplica, por seguridad mantén tus stakes en o por debajo de 5 € hasta que confirmes con certeza cuál es el máximo establecido por la promoción. Esto ayuda a proteger cualquier ganancia obtenida de las apuestas. Es posible que puedas establecer un importe mínimo y máximo de depósito o apuesta para ser elegible. Por ejemplo, para obtener una promoción podrías necesitar depositar al menos 10 €, o podría funcionar solo hasta un importe determinado, como 200 €.
El valor del bono no puede añadirse a ninguna cantidad superior al tope. Las reglas de «dinero real primero» y uso del saldo pueden cambiar cómo se cuentan las stakes. La mayoría de las veces, el saldo en efectivo se consume antes que los fondos de bono, o los fondos de bono quedan bloqueados hasta que se agote el saldo en efectivo. Aunque tengas efectivo disponible, las reglas de apuesta máxima del bono siguen aplicándose si realizas la apuesta con dinero de bono. Si tus apuestas habituales superan los 5 €, cancela el bono y juega solo con efectivo, o busca promociones que permitan apostar más. Una apuesta grande en un solo giro puede bastar para infringir las reglas, así que no intentes «probarlas».
Herramientas de juego responsable
Si quieres mantener el control de tu tiempo y dinero mientras juegas, hay herramientas que puedes usar. Puedes utilizar estas herramientas con antelación y, en algunos casos, solo puedes modificarlas tras un periodo de enfriamiento para evitar aumentos repentinos de precio. Puedes establecer un límite de depósito diario, semanal o mensual, como 50 € al día. Los límites de pérdidas te indican cuánto puedes perder en un periodo determinado, como 100 $ por semana. Límites de apuestas: establece un importe máximo que puedes apostar, como 200 € por semana. Recibe recordatorios para reevaluar el juego tras un tiempo determinado. Para un descanso breve en el que no puedas iniciar sesión ni apostar, puedes «enfriarte». Si necesitas más protección, puedes autoexcluirte y bloquear el acceso durante más tiempo. Configura estos controles antes de reclamar cualquier bono si quieres que funcionen para ti como jugador de España o español. Así, tus límites planificados y los límites de la promoción actuarán juntos para reducir la probabilidad de que superes accidentalmente tu presupuesto y gastes más de lo previsto.
Términos del Casino Móvil
Términos del casino móvil: acceso a la aplicación, juego en navegador y compatibilidad de dispositivos Puedes jugar en Sportium Casino en tu teléfono o tableta usando navegadores web compatibles o, si hay una aplicación disponible, una aplicación dedicada. Al usar un teléfono o tableta para acceder al casino, aceptas los mismos Términos y Condiciones básicos que se aplican en un ordenador. También aceptas las reglas específicas para móviles que se indican a continuación, que cubren aspectos como la disponibilidad de la aplicación, los requisitos técnicos y lo que puedes hacer.
Puedes acceder al servicio desde tu teléfono por conveniencia, pero es tu responsabilidad asegurarte de que tu dispositivo, sistema operativo y conexión a internet puedan manejarlo. Tu teléfono puede no permitirte jugar todos los juegos, realizar pagos o hacer ciertas cosas con tu cuenta si está configurado de esa manera o si las leyes de España lo indican. Puedes obtener el Acceso a la App y el Acceso a la App de Juego en Navegador Móvil desde tiendas de aplicaciones oficiales u otros canales autorizados. Debes obtener el software de Sportium Casino solo de fuentes oficiales vinculadas al dominio de Sportium. Sportium puede limitar tu acceso para proteger tu cuenta y la plataforma si instalas o cambias software no oficial. No es necesario descargar para usar el Juego en Navegador en navegadores móviles compatibles.
Las funciones esenciales del sitio como las cookies y el almacenamiento local deben estar permitidas para mantener las sesiones estables. Algunas funciones podrían no funcionar correctamente si las desactivas, como el inicio de sesión persistente, las herramientas de juego responsable o el lanzamiento de juegos. Esta aplicación o plataforma web móvil puede ser actualizada en cualquier momento por Sportium. Si hay cambios que afecten la seguridad, los pagos o las certificaciones de juegos, es posible que necesites instalar actualizaciones para seguir jugando. Normalmente se necesita un navegador actualizado o la última versión de una aplicación para dispositivos móviles. Conexión a internet inalámbrica o de datos móviles que no se interrumpa y suficiente espacio en el dispositivo para almacenar nuevas aplicaciones. Se pueden configurar conexiones seguras, cookies y permisos necesarios (si se requieren) en el dispositivo.
El soporte de dispositivos puede variar de un proveedor de juegos a otro. Algunos juegos podrían no funcionar con ciertas resoluciones de pantalla o necesitar hardware más nuevo. También podrían funcionar de manera diferente dependiendo de la memoria del dispositivo y otros programas en ejecución en segundo plano. En lo que respecta a móviles, el uso permitido y la integridad de la sesión son los mismos. Para mantener el juego normal, no puedes usar emuladores, herramientas de acceso remoto, automatización o entornos de dispositivo modificados. En caso de que una sesión móvil termine, el sistema intentará finalizar la ronda del juego según las reglas y registros mantenidos por el proveedor del juego. Estos registros y reglas tienen prioridad en caso de un problema de visualización o conexión. Tu dispositivo y configuraciones de autenticación pueden cambiar cómo funcionan los pagos móviles y qué tan seguros son.
Si depositas 10 € o más desde un dispositivo móvil, asegúrate de que el bloqueo de pantalla y la información de tu cuenta estén seguros, y de que no estés usando un dispositivo al que otras personas tengan acceso. Como resultado de que se detecte fraude o riesgo en la cuenta, Sportium puede solicitar más pruebas o "autenticación de paso adicional" para transacciones móviles. Puedes optar por no usar notificaciones push e inicio de sesión biométrico si están disponibles en tu dispositivo y sistema operativo. Puedes desactivar las notificaciones en la configuración de tu dispositivo, pero eso podría significar que no recibes alertas en tiempo real sobre cosas como la seguridad de la cuenta, inicios de sesión o retiros.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son las reglas para usar Sportium Casino en España, y quién puede crear una cuenta?
Solo aceptaremos jugadores donde nuestros servicios sean legales. Verifica que el juego en línea sea legal en España y que tengas al menos la edad indicada durante el proceso de registro antes de continuar. Cualquier € puede ser devuelto según nuestros Términos después de las verificaciones de cumplimiento. Podemos limitar o cerrar cuentas de países bloqueados. Tu español y tu ubicación actual deben coincidir con la información en tus documentos de identidad y de pago.
¿Qué tipos de depósitos se aceptan, y cuáles son las cantidades mínimas y máximas que se pueden depositar?
Las tarjetas bancarias, transferencias bancarias y algunas carteras electrónicas pueden ser aceptadas en España, por lo que puedes usar los métodos de pago listados en la Caja para hacer un depósito. Antes de confirmar el pago, se muestran el depósito mínimo y los máximos según el método. Para un juego seguro y responsable, podemos establecer límites diarios, semanales o mensuales. Los retiros pueden bloquearse hasta que se pague el saldo y las tarifas si se revierte o se carga un depósito.
¿Por qué no puedo retirar más dinero del que tengo? ¿Cómo funcionan los retiros?
Para retirar dinero, ve a tu Caja y selecciona un método disponible. Por seguridad, intentamos reembolsar usando el mismo método que se usó para depositar tanto como sea posible. Las solicitudes se revisan primero, y luego tu banco o proveedor completa la transferencia. Los tiempos de procesamiento dependen del método utilizado y del estado de la verificación. En la Caja, puedes ver las cantidades mínimas y máximas que puedes retirar. Podemos dividir los pagos en múltiples transferencias y solicitar más verificaciones antes de liberar retiros grandes o actividad que no parezca correcta.
¿Cuáles son las reglas para apostar, contribuir a los juegos y retirar el bono?
En la página de promociones y en tu cuenta, puedes ver las reglas para cada bono. El requisito de apuesta se cumple multiplicando el importe del bono (o a veces el bono más el depósito) por el requisito indicado. Los diferentes juegos te dan diferentes cantidades de puntos, y mientras apuestas, es posible que no puedas usar ciertos tamaños de apuesta, funciones del juego o patrones de bajo riesgo. No es necesario terminar el requisito de apuesta antes de poder retirar las ganancias del bono, a menos que la oferta indique lo contrario. Si retiras demasiado pronto, el bono y cualquier ganancia que haya venido con él pueden ser retirados. Siempre revisa las fechas de caducidad, el importe máximo de retirada (si está listado), y cualquier restricción de método de pago o país.
¿Qué tipos de documentos necesitas para Conozca a su Cliente (csc)? ¿Por qué los necesitas? ¿Cómo mantienes mi cuenta segura?
Para asegurarse de que alguien es quien dice ser, detener el fraude y seguir las normas regulatorias y contra el lavado de dinero, necesitan ser verificados. Es posible que necesites mostrar una identificación con foto, prueba de tu dirección y prueba de que eres el propietario del método de pago. Es importante asegurarse de que tu nombre, fecha de nacimiento y dirección coincidan con la información de tu perfil. Sube fotos claras y sin editar a través de tu cuenta. Usa una contraseña fuerte, mantén tu dispositivo seguro y no permitas que nadie más use tu inicio de sesión. Podemos establecer límites, pedir prueba de fondos para transacciones más grandes y bloquear el acceso si descubrimos que alguien lo está usando sin permiso hasta que se completen las verificaciones.
¿Permite España el casino Sportium? ¿Qué pasos debo seguir antes de poder depositar o retirar dinero?
Los jugadores de ciertos países solo pueden jugar en el casino Sportium. Debes asegurarte de que estás en un país que nos permite hacer negocios y que tienes al menos la mayoría de edad para apostar legalmente en ese país. Podemos pedir una identificación con foto, prueba de dirección con una fecha dentro de los últimos tres meses y prueba de propiedad del método de pago (para tarjetas, una foto enmascarada que muestre solo los últimos cuatro dígitos; para monederos electrónicos, una captura de pantalla de la cuenta con tu nombre y correo electrónico) antes de que puedas hacer una retirada. Esto es para asegurarnos de que seguimos las normas de seguridad y regulatorias y para detener el fraude. Crea una cuenta separada para cada persona, dispositivo y hogar, y asegúrate de que tu información personal sea correcta. Si tu dirección, edad o documentos no coinciden, es posible que no puedas hacer depósitos, obtener bonos o retirar hasta que se solucione el problema.
¿Cuáles son las reglas más importantes del casino Sportium sobre cuentas, bonos, límites y retiradas?
Las retiradas solo se envían al titular de la cuenta verificado y, si es posible, al mismo método de pago que se usó para hacer el depósito. Podemos tener un importe mínimo de retirada, y los tiempos de procesamiento dependen del método que elijas. Los pagos con tarjeta pueden tardar más debido a la forma en que funcionan los bancos. En la configuración de tu cuenta, puedes establecer límites sobre cuánto puedes depositar, perder y jugar en una sesión. Reducir los límites tiene efecto inmediato, pero aumentarlos podría tardar un tiempo. Si pides una retirada antes de cumplir los requisitos de apuesta, los fondos del bono y cualquier ganancia asociada a ellos pueden ser retirados. Algunas restricciones incluyen límites sobre cuánto puedes ganar en ciertas promociones, tipos de juegos que no están permitidos y un plazo para terminar tu apuesta. No compartas tu información de inicio de sesión, uses una VPN o uses métodos de pago compartidos para mantener tu cuenta segura. Además, asegúrate de que tu contraseña sea fuerte. Para proteger tus euros, podemos pedir verificaciones adicionales antes de permitirte jugar o retirar si encontramos devoluciones de cargo, colusión, múltiples cuentas o apuestas extrañas vinculadas al abuso de bonos.